Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van satish85 op 20 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/mevrouw, Bij deze wil ik een klacht indienen betreffende het te vroeg sluiten van filiaal pleinweg (slinge) te rotterdam. 8 minuten voor sluitingstijd kon ik het filiaal niet meer betreden. Duidelijk staat aangegeven dat jullie om 18.00 uur sluiten... Lees meer
Klacht van Ellie Linderhof op 20 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
We krijgen soms weken geen folders,waar meerdere bij elkaar in zitten in plastic verpakt. met de aanbiedingen haal ik altijd boodschappen. Lees meer
Klacht van Maartbas op 19 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hier hetzelfde, ik naar aanleiding van de gehoorde reclame van Kruidvat op de radio richting de winkel gegaan. Bij de kassa aangekomen gaven zij inderdaad alleen op het door mij uitgekozen kledingstuk 75% korting en de rest “maar” 50%. Dit... Lees meer
Klacht van Riek Hendrix op 19 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom kan ik niet inloggen met mijn voordeelkaart kaartnr. 2 620880 586302 Lees meer
Klacht van Edith S. op 18 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenmiddag, Ik wilde U mededelen dat het Superlash Serum voor langere wimpers ,dat jullie verkopen,heel erg irriterend werkt op de huid.( in dit geval de oogleden). Mijn huid is niet overgevoelig voor bepaalde middelen.Ik ben het Serum na de kerst 1 keer... Lees meer
Klacht van Kim pullen op 18 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vorige week foto’s laten bestellen op jullie site. Ik had een paar dagen terug een mail gekregen dat ze in de winkel lagen. Maar ben inmiddels al drie keer langs geweest maar geen foto’s. Ik had ze vandaag... Lees meer
Klacht van Salima Ambari op 17 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
17-01-2018 Geachte heer/mevrouw, Vandaag heb ik samen met mijn moeder een bezoek gebracht aan het kruidvat filiaal in Bodegraven. Mijn moeder had eerder op de dag een aankoop gedaan bij het Kruidvat, alleen viel het mij op het etiketje van hetgeen... Lees meer
Klacht van Suzannebbp op 16 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op alle reclame advertenties en op tv wordt groot verkondigd dat alles met een gele sticker 75% korting heeft bij de kassa. Ik ben in twee filialen hier in Utrecht geweest, Vandaag, en in beide filialen hebben ze mij gezegd... Lees meer
Klacht van Van Langenhove-Peleman op 15 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 24/12/2017 een aankoop gedaan van gilette - was een koptelefoon gratis bij - moest wel code via website opladen. Heb dit alles gedaan en tot op heden nog niets ontvangen. activatiecode W4ZKHZ4ZPZEB Lees meer
Klacht van L.oreal op 15 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte. Ik gebruik al een jaar dit product.Nu in de aanbieding van 1+ 1 gratis 2 producten gekocht van de extraordinairi oil. De creme is niet goed hij is waterig en dun. De vorige potjes die ik al een jaar gebruik... Lees meer