Klacht: Irritatie oogleden door Superlash Serum

Edith S. op 18 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 18 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenmiddag,

Ik wilde U mededelen dat het Superlash Serum voor langere wimpers ,dat jullie verkopen,heel erg irriterend werkt op de huid.( in dit geval de oogleden).
Mijn huid is niet overgevoelig voor bepaalde middelen.Ik ben het Serum na de kerst 1 keer per dag gaan aanbrengen op de juiste plaats.
De eerste dagen voelde ik geen bijzonderheden.Na ongeveer een week begon het heel licht te jeuken na het aanbrengen.
Dit verergerde na ongeveer twee weken.Daarna werd het heel branderig en pijnlijk na het aanbrengen,dus ben ik er direct mee gestopt.Nu een week later zijn mijn oogleden nog wat gevoelig,en jeuken ze,maar het wordt minder.
Maar het Serum durf ik nu niet meer te gebruiken.
Heel erg zonde,want het kost toch ruim 10 Euro.Maar ik vind het vooral kwalijk dat het zo schadelijk is voor je oogleden.
Ik vond het belangrijk om jullie hiervan op de hoogte te brengen.Ik raadt mensen ook af om het Serum te gaan gebruiken.
Op internet lees ik ook dat meer mensen hier last van hebben.
Ik hoop een reactie hierop te krijgen van U.

Dank U wel,Edith Smeets.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht serieus genomen wordt,en ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM