Klacht: Foto’s besteld

Kim pullen op 18 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 18 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week foto’s laten bestellen op jullie site. Ik had een paar dagen terug een mail gekregen dat ze in de winkel lagen. Maar ben inmiddels al drie keer langs geweest maar geen foto’s. Ik had ze vandaag perse nodig en ben nu dus genoodzaakt geweest om ze in de winkel te drukken wat mij dus 15 euro extra heeft gekost inplaats van die ik had besteld van 9 euro in totaal.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik eventueel het extra geld terug kan krijgen omdat ik ook niet klantvriendelijk ben geholpen en ik het zelf maar moest uitzoeken van de medewerkers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM