Bij IKEA zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DaisysS op 03 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 weken geleden inmiddels een aantal pax kasten laten bezorgen. blijkt eea fout gegaan te zijn in de bestelling, teveel kasten geleverd. Prima, stuur ik ze retour via de ophaal service. De kasten waren geleverd via het raam, ivm een... Lees meer
Klacht van manon.hartman op 02 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zondag, 1 oktober 2015 heb ik een bezoek gebracht aan ikea Eindhoven. Nadat ik mijn spullen, waaronder een vitrinekast in mijn wagentje had geladen heb ik een tijdje in de rij staan wachten om af te rekenen. Na ongeveer... Lees meer
Klacht van vjv84hotmail.com op 02 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De kast heeft verf- of lijmsporen.De achterwand past niet goed. De verpakking was geopend,waarschijnlijk teruggebracht met de dezelfde klachten.Het boven- en onderpaneel passen ook niet. Lees meer
Klacht van Mahmud op 02 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, ik heb op tijd bestelde orders bezorgd gekregen. Echter waren er een paar beschadigd. Dit heb ik telefonisch gemeld, ze zullen het ook oppakken, maar alleen al het behandelen hiervan duurt 2 weken en dan nog besluiten om een... Lees meer
Klacht van johnx op 01 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen weekend hebben we mijn moeder verhuisd, die omdat ze al niet zoveel geld heeft, lekker praktisch haar oude laminaat vloer mee verhuist, een 2 jaar oude IKEA Tundra vloer van 35m2 (met 10 jaar garantie!) en een 1 jaar... Lees meer
Klacht van rob_marjanH op 30 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 30 september is bij ons het bankstel van type Landskrona geleverd. Zowel mijn vrouw als ook ik krijgen na een half uurtje op de bank te hebben gezeten last van onze rug. De zitkussen lijken veel te zacht en... Lees meer
Klacht van Erik Bruggeman op 30 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
geachte ikea, 15 jaar geleden hebben we een volledige keuken bij jullie gekocht, bijna alles werkt nog naar behoren, alleen begon de kraan 5 jaar geleden te lekken. Wij zijn toen naar ikea Groningen gegaan waar we ook alles hadden gekocht, met... Lees meer
Klacht van Bert Beudeker op 29 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hadden tot voor kort een houten afdruiprek (voor de afwas). Vanwege slijtage wilden we een nieuwe kopen. Helaas ,ze worden niet meer gemaakt. Wel een metalen model; we dachten , die nemen we, zal ook wel goed zijn. Jammer ,... Lees meer
Klacht van L. Bayazit op 28 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vind het jammer dat ik al bij de deur wordt weggestuurd met m'n hondje. Terwijl ik al jaren met haar bij Ikea kom om spullen te kopen. M'n hondje is ziek en ligt in haar tasje ze loopt niet los... Lees meer
Klacht van StevenRR op 26 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb oa een KIVIK chaise longue en een 2 zits gekocht bij de IKEA. De kussens van de 2 zits vertonen geen problemen, maar de kussens van de chaise longue zijn na 2 maanden al ingezakt. Dit lijkt me... Lees meer