Klacht IKEA! Afdruiprek -

Mijn Klacht:

Wij hadden tot voor kort een houten afdruiprek (voor de afwas). Vanwege slijtage wilden we een nieuwe kopen. Helaas ,ze worden niet meer gemaakt. Wel een metalen model; we dachten , die nemen we, zal ook wel goed zijn.
Jammer , een model dat voor veel ergernis zorgt. Glazen rollen om , borden zitten niet goed ; er zitten een paar haken bij om eea vast te zetten ( met ,naar mijn idee, een slechte gebruiksaanwijzing) .
Kortom een en al kommer en kwel ; we hopen dat uw firma het oude model weer gaat leveren. Welke we nu hebben gooien we weg.

Gewenste Oplossing:

Een beter ontwerp , het moet toch mogelijk zijn om van metaal een vergelijkbaar ontwerp te krijgen.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 30 oktober 2015 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Bert, vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met het afdruiprek! Helaas hebben wij op dit moment geen informatie of er in de toekomst het oude model weer ons assortiment komt. We hebben je feedback in ieder geval doorgegeven. Excuses voor het ongemak!

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland

Klacht: Afdruiprek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen