Mijn Klacht:
Op 30 september is bij ons het bankstel van type Landskrona geleverd. Zowel mijn vrouw als ook ik krijgen na een half uurtje op de bank te hebben gezeten last van onze rug. De zitkussen lijken veel te zacht en je voelt de onderkant van de bank er doorheen.
We zijn dit niet gewend, van Ikea aangezien dit inmiddels de 3e bank is die wij bij Ikea hebben gekocht.
Klacht gemeld bij IKEA onder nummer 8945725, echter men gaf aan het dit nog enkele weken kon duren voordat men de klacht ging behandelen. Inmiddels zijn we enkele weken verder en kunnen we nog steeds geen gebruik maken van ons nieuwe bankstel.
Gewenste Oplossing:
Probleem van het zitcomfort opgelost, of anders geld terug.
