Klacht: Opzeggen niet mogelijk

magicpjotr op 12 juli 2021 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 juli 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement bij BEN op te zeggen, maar dit is niet gelukt. Hij ervaart deze situatie als onacceptabel en asociaal.

Mijn Klacht:

Al meerdere keren geprobeerd om mijn abonnement op te zeggen, dit is echter niet mogelijk. Ik vind dit asociaal.

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement direct wordt opgezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door magicpjotr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie