Mijn Klacht:
Laat in 2016 sim-only van BEN voor 24 maanden besteld.
Begin 2018 inbraak hele vloer kaalgeroofd bleef bed zonder matras over moest weer helemaal opnieuw beginnen drie maanden later. Sindsdien geen telefoon geen sim geen verbinding met BEN infrastructuur ook meegeroofd. Heb sim gedeactiveerd. Laat in 2018 zou 24 maanden om zijn, heb abonnement niet verlengd dus zou incasso moeten stoppen na 24 maanden. Alarmbellen toeteren.Incassoos gingen gewoon door en ik had niets in de gaten tot deze week 25-7-2019. Ik heb dat contract niet getekend en ben er dus niet aan gebonden dat niet getekende contract met incasseer je rijk addertje. Eeuwig door incasseren zonder mijn toestemming addertje door BEN. Nou is er €155,26 en dat is nog niet alles nog een maand addertje teveel geincasserd door BEN en ik krijg BEN niet zo ver om dat teveel aan mij terug te betalen. Sinds wanneer heeft BEN het recht ongevraagd over mijn banksaldo te beschikken. Op de site stond 24 maanden (en geen dag langer). Hoe krijg ik dat teveel geincasseerde door BEN van brave BEN terug. Nooit ben ik bang €155,26 1 laatste maand.
Gewenste Oplossing:
Als BEN het teveel geincasserde hun abonnementsgeld hun abonnement braaf terugbetaald met een gebaar van het spijt ons vreselijk zal niet meer gebeuren.
Je zal maar tien jaar in coma liggen en er achter komen dat ben na 24 gewoon tien jaar is door blijven incasseren voor hun abonnement dat al sinds maart 2018 niet werkt in 2028.


