Mijn Klacht:
Heb 30-10-2013 nieuwe telefoon gekocht.
Vanaf juni 2014 problemen dat de telefoon niet meer werkte zoals het hoort. Hierna is de telefoon 5 x bij dynafix geweest en 1 x bij LG voor reparatie op verzoek van hollands nieuwe.
Hebben 3 maal het mainbord vervangen maar klacht is niet verholpen.
Nu komt dynafix bij de laatste reparatie erachter dat de telefoon niet meer te repareren is en ik onderzoekskosten moet betalen om de telefoon terug te krijgen.
Heb al heel veel mail verkeer gehad met hollands nieuwe maar krijg iedere keer te horen dat de case onderzocht moet worden.
Dat duurt nu in totaal al 7 maanden terwijl de tefeloon onder garantie vervangen dient te worden.
Verder al de nodige kosten gemaakt en wil dan ook graag met spoed een nieuwe telefoon ontvangen (garantie) en vergoeding voor gemaakte kosten.
