Mijn Klacht:
Ik heb mijn contract bij Vodafone beëindigd in maart, maar ontvang sindsdien elke maand nog steeds rekeningen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin ik heb aangegeven dat mijn contract is beëindigd, kan dit probleem niet worden opgelost. Het is zeer frustrerend om telkens opnieuw te moeten bellen zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vodafone om de incasso stop te zetten en ervoor te zorgen dat mijn gegevens correct zijn verwijderd uit hun systeem, zoals eerder door een adviseur is beloofd.
