Mijn Klacht:
Ik heb ernstige problemen met mijn WiFi-verbinding van Hollandsnieuwe. Vaak heb ik geen verbinding, en ondanks dat ik de hele dag aan het werk ben, lijkt het alsof mijn bundel bijna op is. In mijn overzicht is te zien dat mijn bundel op 1 juni al bijna verbruikt zou zijn, wat niet klopt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar de online ondersteuning begrijpt mijn probleem niet. Dit is zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een verhoging van mijn bundel, gezien de problemen die ik heb ervaren.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
