Mijn Klacht:
Ik schrijf deze klacht om de voortdurende kosten te betwisten en de onmiddellijke, permanente sluiting van mijn Simyo-account, gekoppeld aan het nummer 0647348391, te eisen. In de afgelopen 6 maanden heb ik meer dan 10 keer geprobeerd deze maandelijkse service te annuleren. Ondanks deze duidelijke en herhaalde verzoeken heeft Simyo de annulering niet verwerkt en blijven ze onterecht €15 per maand van mijn rekening afschrijven. De SIM-kaart en service zijn in deze periode volledig niet gebruikt. Ik heb mijn incassomachtiging ingetrokken en zal geen verdere facturen, administratiekosten of incassokosten betalen voor een service die ik herhaaldelijk heb geprobeerd te beëindigen. Elk geclaimd openstaand saldo vanaf dit punt is volledig fictief.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een volledige terugbetaling van de onterecht in rekening gebrachte bedragen en de onmiddellijke sluiting van mijn account.
