Ik heb aanhoudende problemen met de bezorging door DHL, voornamelijk met één bezorger die zich niet aan de bezorgvoorkeuren houdt. Ondanks dat ik een pakketbox heb, wordt deze niet gebruikt en worden pakketten vaak weer meegenomen. Vandaag werd de pakketbox... Lees meer

Ik heb in juni een bestelling geplaatst bij een Amerikaans bedrijf, maar het pakket kwam uit China. PDN Express beweert dat ze eenmaal langs zijn geweest maar geen gehoor kregen. Bij een tweede poging konden ze het pakket niet vinden... Lees meer

Op 24 juli heb ik een bestelling geplaatst bij Broodjes en Zo Hart van de Waalsprong via Thuisbezorgd.nl, maar ik ontving geen bevestigingsmail. Bij navraag bij de broodjeszaak bleek er geen order te zijn ontvangen. Ik heb de bestelling telefonisch... Lees meer

Ik heb onlangs een nieuw TomTom-systeem aangeschaft, maar ik kan het niet koppelen aan mijn account. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice via de chat, ontvang ik telkens dezelfde oplossingen die niet werken. Ik zou graag telefonisch contact willen met... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het pakket is beschadigd aangekomen. Bovendien mis ik een blauwe jurk die onderdeel van mijn bestelling was. Ik heb contact opgenomen met Gofo over de vermiste bestelling, maar heb nog geen oplossing... Lees meer

Ik heb anderhalve maand geleden een airco besteld en daarvoor 200 euro betaald. Tot op heden heb ik de airco nog steeds niet ontvangen. Volgens Mode Bern is het pakket wel opgestuurd naar de vervoerder, maar het ligt al een... Lees meer

Ik heb een klacht over Tui, omdat onze vakantie niet doorging door een fout in de voornaam die bij Air Malta was doorgegeven. Het wijzigen van de naam duurde zo lang dat we uiteindelijk niet mee mochten. Ondanks het contact... Lees meer

Ik ben sinds 3 weken bezig om mijn meterstanden naar Eneco te versturen, maar heb telkens nieuwe klachten ontvangen. Na 4 pogingen heb ik uiteindelijk de standen doorgegeven via een kantoor in Rotterdam en zelfs een foto van de watermeter... Lees meer

Ik heb folders ontvangen van Spotta, terwijl ik een ja/nee sticker heb geplaatst. Na contact met Spotta ontving ik een e-mail van een noreply-adres met de vraag om een code door te geven. Er wordt echter geen duidelijk e-mailadres vermeld... Lees meer

Ik heb een probleem met mijn Vinted-account, dat zonder enige waarschuwing is geblokkeerd. Vinted heeft aangegeven dat dit is gebeurd omdat ze vermoeden dat ik namaakproducten verkoop. Dit klopt echter niet en ik heb geen mogelijkheid gehad om dit uit... Lees meer