Klacht: Pakket onterecht in KLIKO gegooid

klager97989d0d op 13 september 2026 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 september 2026

Op vrijdag 11 september ontving een klant een e-mail van GLS over de bezorging van een pakket, maar er werd niet aangebeld. Twee dagen later bleek dat het pakket door de bezorger in de KLIKO bij de buren was geplaatst, wat de klant als onprofessioneel en schandalig ervaart. De buurvrouw ontdekte het pakket, anders had de klant het nooit gevonden.

Mijn Klacht:

Op vrijdag 11 september ontving ik een e-mail van GLS dat mijn pakket zou worden bezorgd. Ik was op dat moment thuis, maar er is niet aangebeld. Twee dagen later ontdekte ik dat het pakket door de bezorger in de KLIKO bij mijn buren op huisnummer 16 was gegooid. Dit vind ik schandalig en onprofessioneel. Gelukkig ontdekte mijn buurvrouw het pakket, anders had ik het nooit gevonden.

Gewenste Oplossing:

Ik vind het rechtvaardig dat de bezorger een waarschuwing ontvangt voor dit gedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)

Alle klachten die gemeld zijn door klager97989d0d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM