Klachten over General Logistics Systems (GLS)

Ik heb een pakket ontvangen waarvan de verpakking compleet verwoest was. Het lijkt erop dat GLS de verpakking weer in elkaar heeft geknutseld, wat onacceptabel is. Ik heb geen contact gehad met GLS over deze situatie, maar ik vind het... Lees meer

Ik heb een pakket besteld bij Bol.com en ontving een e-mail dat het tussen 13:15 en 15:45 geleverd zou worden. Ik ben de hele middag thuis gebleven, maar ontving om 14:45 een melding dat de bezorger niet kon leveren. Dit... Lees meer

Ik heb een zeer ongepaste ervaring gehad met de bezorgdienst van GLS. De bezorger heeft zonder aan te bellen of aan te kloppen, zomaar mijn voordeur opengemaakt en het pakket beschadigd binnengelegd. Er was iemand in de keuken aanwezig, en... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij VidaXL en hiervoor betaald. Tijdens de bezorging heeft de bezorger op een onprofessionele manier gereageerd, door boos weg te rijden met een deel van mijn bestelling. Dit gebeurde nadat ik aangaf dat het belachelijk... Lees meer

Ik heb een pakket verwacht van GLS, maar dit is niet geleverd. Ondanks dat ik de hele dag heb geprobeerd contact op te nemen, kreeg ik alleen de voicemail te horen vanwege drukte. Ik heb dringend het pakket nodig, maar... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk gewacht op een levering van GLS, maar deze is tot nu toe niet aangekomen. Ondanks meerdere contactpogingen met GLS, kreeg ik telkens de bevestiging dat de levering de volgende dag zou plaatsvinden. Tot mijn grote frustratie is... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Op 8-3-2026, ongeveer 5 dagen geleden] heb ik in de winkel van de Bijenkorf een bril gekocht ter waarde van €490. Mij werd verteld dat deze op 12 maart 2026 bij mij thuis bezorgd zou worden via GLS. Op 12... Lees meer

Bij vrijwel elk pakket dat ik via GLS moet ontvangen, krijg ik een bezorgtijd door (bijvoorbeeld 15:00–17:00). Ik blijf thuis, maar het pakket komt niet. De volgende dag krijg ik weer een nieuw tijdstip, en vaak gebeurt exact hetzelfde opnieuw.... Lees meer

ik heb net mijn pakket ontvangen en kom tot de conclusie dat het pakket al een stukje bij de hoek is opengescheurd en de hoek omgevouwen ik vind het niet normaal dat er in mijn pakket word gekeken wat erin... Lees meer

Vandaag ben ik bijna van de snelweg A2 nabij Veldhoven de Run gedrukt. Ik moest dusdanig hard remmen dat de ABS in werking werd gesteld, en moest uitwijken naar de vluchtstrook. Dit gebeurden om 16:22 uur. De bestuurder reed in... Lees meer