Bij ZARA zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.580 klachten over ZARA ingediend, waarvan 28 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over ZARA wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 28 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ZARA actief klachten behandelt.
ZARA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager916684c9 op 22 augustus 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
In juli heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice van ZARA over het niet terugbetalen van mijn geretourneerde artikelen, met een totaalbedrag van tussen de 1000 en 1500 euro. Tijdens dit gesprek werd mij gevraagd om een lijst te... Lees meer
Klacht van klagera8392b4a op 21 augustus 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik ben zeer teleurgesteld in ZARA. Mijn bestelling van ongeveer €1.500 is sinds 30 juni 2026 niet geleverd. Ik ben nu bijna 2 maanden bezig met de klantenservice. Sinds 28 juli zou mijn dossier met prioriteit worden behandeld, maar op... Lees meer
Klacht van XXXU2op1 op 17 augustus 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 30 juni contact geprobeerd op te nemen met ZARA via de chatfunctie, maar tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik op zoek ben naar een oplossing voor mijn probleem. Ik... Lees meer
Klacht van klager82e35d15 op 17 augustus 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een probleem ondervonden met het retourproces van Zara. Ondanks dat er een afgiftepunt voor Zara-retouren bij mij om de hoek is, word ik gedwongen om mijn pakket naar een ander dorp te brengen bij een Budbee-punt, wat 9,5... Lees meer
Klacht van klager1f1c8858 op 12 augustus 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een probleem met mijn bestelling bij ZARA. Mijn pakket zou in de pakketkluisjes van DHL zitten, maar dit was niet het geval. Zowel in het systeem van DHL als ZARA staat dat ik het pakket heb opgehaald, wat... Lees meer
Klacht van klager1a042558 op 03 augustus 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een probleem met het retourneren van een product bij ZARA. Mijn adres is in Noordwijk, maar ik ben momenteel op vakantie in Friesland, waar geen Budbee-service beschikbaar is. Ik heb al twee keer contact gehad met ZARA, maar... Lees meer
Klacht van klagere4744cca op 01 augustus 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een product gekocht bij ZARA en wil dit graag ruilen en het geld terugkrijgen. De betaalpas waarmee betaald is, behoort toe aan mijn dochter, die momenteel niet in de gelegenheid is om naar de winkel te komen. Ik,... Lees meer
Klacht van klager89c69e98 op 30 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb recentelijk meerdere kledingstukken online besteld bij ZARA, maar twee stuks zijn nooit aangekomen, terwijl het systeem aangeeft dat ze zijn bezorgd. Na mijn bezoek aan de winkel werd ik doorverwezen naar de klantenservice, maar ik heb geen hulp... Lees meer
Klacht van klager65a47de0 op 22 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling geplaatst bij ZARA, maar deze is al bijna twee weken vertraagd. Tot op heden heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen en krijg ik geen update over de status van mijn bestelling. Ik heb geprobeerd... Lees meer
Klacht van mvelel op 21 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb onlangs een blouse gekocht bij ZARA en ontdekte helaas een weeffout in het artikel. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik zelf de retourkosten moet betalen, terwijl het artikel al defect was... Lees meer