Mijn Klacht:
Ik heb een product gekocht bij ZARA en wil dit graag ruilen en het geld terugkrijgen. De betaalpas waarmee betaald is, behoort toe aan mijn dochter, die momenteel niet in de gelegenheid is om naar de winkel te komen. Ik, als haar moeder, wil dit voor haar regelen, maar de winkel geeft aan dat dit niet mogelijk is. Dit is voor ons een situatie van overmacht. Ik heb een tegoedbon gekregen, maar ik geef de voorkeur aan een terugbetaling op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het bedrag terug te storten op mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
