Klacht: verkeerde bestelling

Dymphnaa op 26 november 2012 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 26 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht bestaat uit het verkeerde kattenvoer te hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

een tegemoetkoming in de extra kosten die ik moet maken,door nu in de winkel het juiste product te moeten kopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten