Mijn Klacht:
Ik heb verschillende artikelen besteld via Temu, maar helaas zijn veel van deze artikelen kapot of zelfs verdwenen uit de pakketten. Daarnaast ontvang ik de beloofde beloningen in de vorm van Temu-tegoed niet, terwijl ik wel moet betalen voor de bestellingen. Ik heb contact opgenomen met Temu, maar heb weinig resultaat geboekt. Dit is zeer frustrerend en ik wil graag dat er iets aan deze situatie gedaan wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Temu om de beloning te verrekenen met de bestelde artikelen.
