Klacht: Ongewenste e-mails na het verlies van mijn parkiet

Houd moed op 16 september 2026 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

zooplus.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 16 september 2026

Na het verlies van een parkiet ontvangt de klager ongewenste e-mails van Zooplus, ondanks herhaalde afmeldingen voor de nieuwsbrief. De klager vindt dit ongepast en frustrerend, gezien de omstandigheden.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Zooplus voor mijn twee parkietjes. Helaas is er een van mijn parkietjes overleden bij de dierenkliniek. Ondanks dit verdrietige voorval blijf ik ongewenste e-mails ontvangen van Zooplus met aanbiedingen, ook al heb ik me meerdere keren afgemeld. Dit is erg ongepast en frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Zooplus vriendelijk om mijn e-mailadres uit hun verzendlijst te verwijderen, zodat ik geen ongewenste e-mails meer ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over zooplus.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Houd moed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten