19-10-2019 Besteld bij zooplus, online afgerekend. Zonder account.
Na levering bleek ik niet het goede hondenvoer te hebben gekregen.
Gemaild met vermelding van ordernummer dat ik in mijn terugkoppeling van de bank had gekregen. Naw gegevens en verzoek om retourinstructies.
Zooplus mailde terug... Lees meer
Mijn bonuspunten die ik had gespaard zouden deze maand verlopen. Daarom heb ik eerder voer besteld dan normaal en daarbij een speelgoed muis van de bonuspunten toegevoegd. Het stobd allemaal.in mijn winkelwagentje. Helaas was deze na betaling niet te zien... Lees meer
Ik heb maandag 23 september voer besteld maar heb nog steeds niks ontvangen. De post.nl heeft ons al 3x andere datum gegeven. We hebben gisteren gebeld en gevraagd hoe dit kan maar de
Heer van klantenservice was ronduit zeer... Lees meer
Bestelling staat al 3 dagen te verwerken.
Wat is het probleem?
Klantendienst niet bereikbaar!
Negatieve review geven niet mogelijk!
Alweer zo'n bedrijf die klanten begint op te lichten? Lees meer
Ik heb een code gekregen voor 333 bonuspunten. Deze heb ik gebruikt maar er werden maar 100 bonuspunten bijgeschreven. Ze hebben erkend dat ze hiermee de fout zijn in gegaan, maar zeggen de missende 233 punten niet meer bij te... Lees meer
Geachte,
Ik meldde reeds meerdere malen dat ik geen enkel contact meer wil met uw bediende Mike Kranel. Hij is onbeschoft en gemeen, onbevoegd steeds verkeerde informatie e.a., niet klantgericht. U verliest vele klanten door hem.
Hij begrijpt geen nederlands ? hij... Lees meer
begon allemaal vooruit
betaling niet ontvangen
heb onmiddelijk bank bewijs gestuurd
na dagenlang gemail en telefoon
ten einde raad Lees meer
Ik heb op 19 Juni een grote doos Felix altijd feest besteld.
Ik heb graag voorraad en zodoende maakte ik de doos vandaag open.
Ik ging over mijn nek van de stank en blijkt dat er in een van de 3 doosjes... Lees meer
Ik koop reeds een tijdje krokant geroosterd kippenvel voor mijn honden bij zooplus.nl. Naar mijn mening was dat een product dat in de oven gedroogd werd. Een tijdje geleden opende ik een zak en de geur van oude... Lees meer
Ik bestel al jaren bij zooplus nooit problemen tot bij mn laatste pakket! Royal canin mother en babycat voer ontbrak en nog vele andere natvoer etc. Ik zat ook nog eens met zes kittens die op hun eten wachtten en... Lees meer