Hoe dien ik een klacht in bij zooplus.nl?

U kunt een klacht over zooplus.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor zooplus.nl.

Hoeveel klachten zijn er over zooplus.nl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 247 klachten over zooplus.nl ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen.

Lost zooplus.nl klachten op?

Van de klachten over zooplus.nl wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 247 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over zooplus.nl?

De meest voorkomende klachten over zooplus.nl gaan over Internetshops - Algemeen. In het afgelopen jaar zijn 2 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van zooplus.nl?

Het telefoonnummer van de klantenservice van zooplus.nl is +31 (0)13 208 20 53. U kunt ook een klacht over zooplus.nl indienen via Klacht.nl, waar zooplus.nl actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van zooplus.nl?

zooplus.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 90 beoordelingen.

Is zooplus.nl betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft zooplus.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 90 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 247 klachten. Of zooplus.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe krijg ik mijn geld terug van zooplus.nl?

Bij online aankopen bij zooplus.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet zooplus.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

zooplus.nl klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over zooplus.nl

Bij zooplus.nl zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over zooplus.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 16 september 2026

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Aan het lijntje gehouden

Klacht van PedroJoel op 10 januari 2020 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Betaalde bestelling (4-1-2020) na bijna een week nog steeds niet geleverd. Lees meer

levering katteneten

Klacht van Dirkromeo1 op 13 december 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

het bestelde eten voor onze poezen is goed, alleen de levering door de belgische post is niet goed . ze leveren niet aan huis maar in een postpunt en ik kan een pak van meer of 20 kg niet meer... Lees meer

geen bezorging bestelling

Klacht van fam. Dijkhof op 10 december 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

30 nov bestelling geplaatst, op factuur staat 1 dec verzonden, 10 december nog niets aangekregen. Gebeld met zooplus, reactie was: O, dan is pakket zoekgeraakt. (ruim 120 euro!!!) Zij doet net dat dat normaal is!!! Voorheen pakketten met PostNL bezorgd, prima,... Lees meer

Bestelling niet traceerbaar zelfs niet na een week..

Klacht van Luciennea op 08 december 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst. Na een aantal dagen kreeg ik een track en tracenummer dat echter niet bestaat. Na telefonisch contact met Zooplus kreeg ik te horen dat het misschien te druk is bij DHL. Maar... Lees meer

Retour niet aangekomen..aanmaningen.

Klacht van drksecret op 30 november 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik had een kattenluik met chiplezer gekocht. Deze was in no-time kapot. Vervangend luik was niet op voorraad, ik moest telkens terugbellen. Uiteindelijk na een maand of 3 was nieuwe luik er en werd opgestuurd. Retour opdracht via DHL gepland. Oude... Lees meer

geen bezorging

Klacht van Hensha op 29 november 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Gebeld vandaag naar Zooplus waar mijn pakket blijft die ik 3 dagen geleden besteld heb en van post.nl krijg ik iedere dag bericht dat het bezorgd wordt met een datum voor de volgende dag maar dat het niet door gaat... Lees meer

Bestelling Zooplus wordt niet geleverd en Zooplus geeft niet thuis

Klacht van AK2019 op 24 november 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Pakket met 2 zakken kattengrit en en een electronische voerautomaat zouden via vervoerder DPD niet kunnen worden afgeleverd bij mij thuis. Per internet (en in overleg met medewerker van Klantenservice), wijzigde ik het afhaaladres in een ParcelShop waar DPD het... Lees meer

Defecte krabpaal

Klacht van Jessicavan op 18 november 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Wat een bagger service bij zooplus!! Krabpaal van 4 maanden oud gewoon kapot. Stuur je een mail proberen ze je eerst een lullige 20% korting aan te bieden wat van de zotte is! Vervolgens bel je naar ze, en geven... Lees meer

Vertragingen en slechte verzending

Klacht van joespar op 11 november 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Sinds een half jaar is de bezorgingsservice bij zooplus bedroevend slecht. De laatste 5 bestellingen heb ik een vertragingsmelding gekregen via de e-mail vanwege onverwachte drukte. Dit kan natuurlijk een keer gebeuren, maar als het altijd gebeurt dan hebben ze... Lees meer

levering

Klacht van Ronny Barbier op 06 november 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

wij hebben 301019 voer besteld en is 61119 en we hebben nog niets ontvangen !? bestellingnr. 150419836 Lees meer

Klachten over zooplus.nl

Hoe kan ik een klacht over zooplus.nl melden?

Statistieken van zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Klantenservice & contact van zooplus.nl

Meest voorkomende klachtcategorieën bij zooplus.nl

Veelgestelde vragen over zooplus.nl

zooplus.nl Klachten