Eind 2015 een leuke krabpaal gekocht bij Zooplus waar mijn 2 katten heel blij mee waren.. totdat de onderkant afbrak op 22-12-2016. Diezelfde dag een mail gestuurd naar Zooplus met daarin dat ik vind dat de krabpaal heel snel kapot... Lees meer
In 2012 heb ik 1 bestelling gedaan bij Zooplus. Toen direct betaald en verder hier dan ook geen correspondentie over gehad tot vorig jaar ineens een mail bij mij binnenkwam van een incassobureau dat er nog een openstaande factuur was... Lees meer
Ik heb een kapotte kooi voor mijn cavia's toegestuurd gekregen. Nu moet ik zaterdag mijn cavia's gaan halen en ze in een kapotte kooi zetten. We hebben gebeld naar ZOOPlus en ze zouden een nieuwe kooi opsturen voor morgen, niet... Lees meer
Geachten,
Ik heb gisteren gebeld met DHL en zooplus. Een doos waarin het DHL pakket zat Was erbarmelijk. Het gele DHL plakband te zien op de foto is zelfs later verstevigd in een DHL vestiging hier in Den Haag, maar... Lees meer
Bestel Eukanuba Large breed 15 kg ( op de website staat 3 kg meer bij zooplus?) Een actie die ze wel vaker hebben dat je 3 kg extra krijgt .
Omdat ik slecht 15 kg heb ontvangen neem ik kontact... Lees meer
Het verkeerde eten is geleverd. We hebben dit gemeld, ze wilden foto van de EAN code. Alles opgestuurd zoals gevraagd, geen verdere reactie gekregen. Na nog maar eens vragen wat de status was, krijgen we te horen dat ze het... Lees meer
Verkeerd hondenvoer geleverd inplaars van puppyvier volwassen voer gekregen zouden het om komen ruilen niet gebeurd retour zending zoals afgesproken niet gedaan tevens een slecht nederlands pratende contakt persoon Lees meer
De laatste bestelling was volledig het tegenovergesteld van voorgaande bestellingen. Gezien de goede ervaringen van vorige bestellingen, weer onder andere voer, snoepjes en dergelijk voor de hond besteld, met de verwachting dat het netjes met een dag of één á... Lees meer
Zooplus liegt !
Beweert als ik klaag over waar mijn pakket is in EEN gesprek:
-Mijn pakket is bij DHL
-Ze weten niet waar mijn pakket is
-Het pakket is nog niet compleet ( ze hebben gemaild dat mijn pakket bij DHL is)
-dingen zijn... Lees meer
Mijn bestelling is niet geleverd, maar heb wel betaald, ik heb zooplus daar al 3 mailtjes over gestuurd, maar er zijn nu al 10 dagen voorbij, en krijg nog geen reactie! Ik probeer ook al dagen te bellen, maar er... Lees meer