Klacht: Zogenaamd ‘niet thuis’

op 27 mei 2016 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

hele ochtend thuis geweest omdat ik een pakketje verwachtte, ligt er zojuist een briefje in de brievenbus dat ik niet thuis zou zijn. Na drie uur vanmiddag kan ik het zelf nog even op gaan halen bij een Parcelshop. Echt top dit!

Gewenste Oplossing:

Zoals velen klachten over dit onderwerp gaan, zou ik toch echt eens actie gaan ondernemen als bedrijf zijnde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 27 mei 2016 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Michelle,
Vervelend. Kan het zijn dat je de bel niet gehoord hebt? Want een chauffeur is over het algemeen liever zijn pakketje kwijt...
Het is ook al geleverd bij de parcelshop, dus ik kan het helaas ook niet meer terugdraaien, sorry!
Ondanks alles wens ik je veel beterschap en ik hoop dat het de volgende keer wel in één keer goed gaat.
Groet Hanneke

Alle klachten die gemeld zijn door Michellespeldenbrink