Martingu12345 op 01 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over een ongevraagde wijziging van zijn telefoonnummer. Hij ontvangt een email waarin wordt aangekondigd dat zijn nummer zal veranderen, wat hij niet accepteert, aangezien hij dit nummer al meer dan 20 jaar bezit en het van grote waarde is voor zijn historische kennisgroep.
Kreeg een email van Robin Clements dat Ziggo mijn telefoonnummer gaat veranderen.
IK BEN HET HIER NIET MEE EENS!!
Dit telefoonnummer heb ik sinds meer dan 20 jaar en heeft zeer grote waarde ivm historische kennisgroep die mijn contact voorgoed gaat verliezen.
Graag nummerbehoud respecteren
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
