Mijn Klacht:

Ziggo heeft werkzaamheden verricht aan het netwerk te Posterholt.

Frequenctie zijn verschoven, heb verschillende keren Ziggo gebeld,steeds maar wachten ,insprekken, en nog geen oplossing.
Telefoongesprekken hebben me € 16,02 gekost. Heb tenslotte een monteur moeten laten komen kosten weer € 40,00.

Ziggo hoe lossen we dit onvriendelijke klantgedrag op ?

Graag een reactie uwerzijds.

Gewenste Oplossing:

Als de kosten vergoed worden.