Klacht: zender verdwenen

MARLIESVANAPELDOORN op 19 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 april 2021

Een trouwe kijkster van TV5 Monde op kanaal 71 heeft gemeld dat deze zender plotseling is verdwenen. Ze uit haar spijt over het verlies van de zender.

Mijn Klacht:

kanaal 71, tv5 monde, is spontaan verdwenen !
Als trouwe kijkster van deze zender spijt me dat zeer .

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als deze zender weer aan mijn
Ziggo TV Standaard pakket wordt toegevoegd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie