Mijn Klacht:
Onaangekondigd is mijn factuur verhoogd van 52 ,00 euro naar 72,00 euro
Wil hierover graag uitleg en wel telefonisch
Gewenste Oplossing:
Voorlopig ben ik ontevreden over de klantvriendelijkheid van Ziggo.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over een onverwachte verhoging van zijn factuur van 52,00 euro naar 72,00 euro. De klant verzoekt om een telefonische toelichting over deze wijziging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
