Mijn Klacht:
ik heb een Philips tv voor de update gewoon beeld nu heb na de update letter box op de tv en kan nergens meer vinden om dit te veranderen A.U. B help
Gewenste Oplossing:
geen oplossing
Klacht: tv geeft geen groot beeld meer na update voor heen wel
Govert Goedemans op 05 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na een recente update van Ziggo heeft de klager problemen met de beeldweergave op zijn Philips tv. Voor de update was het beeld normaal, maar nu verschijnt er een letterbox-effect dat niet te verhelpen is. De klager vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
