Mijn Klacht:

Meermaals beloofd dat ik niet zonder internet zou zitten tijdens mijn overstap. In de praktijk melden ze mijn oude provider al binnen de 14 dagen af, voordat Ziggo werkend is, en zit ik nu zonder internet. De monteur kan pas op z’n vroegst over ruim een week langskomen.
Minimaal 1,5 week zonder internet dus!

Gewenste Oplossing:

Als de verbinding werkend is.