Terug

Klacht: telemarketing, telefoontjes ondanks verzoek om te stoppen

klager3f311649 ✓ Met bewijs op 11 november 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk aangegeven dat ik niet gebeld wil worden door Telemarketing. Ondanks mijn duidelijke verzoek om te stoppen met bellen, ontvang ik nog steeds ongewenste telefoontjes. Dit zorgt voor veel irritatie en overlast, omdat ik mijn tijd en aandacht wil besteden aan belangrijkere zaken. Het is frustrerend dat mijn verzoek niet wordt gerespecteerd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een schriftelijke bevestiging dat mijn gegevens zijn verwijderd en dat ik geen telefoontjes meer ontvang.

B Mostert

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klager3f311649

3 uur geleden - Het personeel die Ziggo klanten laat bellen zijn ronduit agressief, beledigend, arrogant. Tevens nemen zij mij niet serieus als ik zeg mij niet meer te bellen. Dat doen zij toch, ook na het verbod om mensen zonder toestemming te bellen lappen zij aan hun laars! Dus dat is niet alleen te wijten aan fouten door personeel maar een structureel fout en kwalijk beleid v Ziggo.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het