Mijn Klacht:
Ik heb een contract met Ziggo, waar zij zich niet aan houden. Ik heb hierover al schriftelijk contact met hen gehad. Volgens Ziggo klopte de situatie, maar na mijn wederwoord heb ik geen verdere reactie meer ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, aangezien ik verwacht dat zij zich aan de gemaakte afspraken houden.
Zij incasseren te veel geld van mij en hebben niks gedaan met mijn klacht. Zij gaan vrolijk verder alsof ze al te graag willen dat klanten hun 0900 nummer bellen.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat Ziggo zich aan het contract houdt, anders wil ik de overeenkomst ontbinden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
