Mijn Klacht:
Onlangs zijn er twee verkopers van Ziggo aan de deur geweest bij mijn, op leeftijd zijnde, moeder. Ze hebben haar op een agressieve manier een Ziggo-pakket verkocht, waardoor ze zich gedwongen voelde om ‘ja’ te zeggen. Het is niet acceptabel dat ouderen op deze manier benaderd worden. Nadat ik contact heb opgenomen met Ziggo, duurde het ruim een uur voordat ik een adres kreeg om het pakket te retourneren.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het belangrijk dat Ziggo zijn verkooppraktijken heroverweegt en ervoor zorgt dat dergelijke agressieve methoden niet meer gebruikt worden.
