Mijn Klacht:
Veel
Gewenste Oplossing:
Excuses
Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk storingen met hun alles-in-één pakket. Deze problemen hebben geleid tot frustratie en ontevredenheid over de dienstverlening. De klacht is goedgekeurd.
Veel
Excuses
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.