Boy Vervoort op 22 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over de slechte afhandeling van een bestelling. Na het plaatsen van een bestelling voor een next box werd de klant vier dagen later uit de xl box gegooid, en het kaartje voor de tv boven was niet verstuurd. Ziggo heeft inmiddels bevestigd dat het kaartje alsnog op weg is.
Allereerst zie onze belgeschiedenis met ziggo van afgelopen week.
We zijn nadat we een next box besteld hadden op dinsdag, 4 dagen later uit de xl box gegooid. Kaartje voor tv boven blijkt inderdaad niet verstuurd, komt er nu aan.
Een tegemoetkoming lijkt me zeer op zijn plaats.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
