Klacht: Retour pakjes in de brievenbus…!?

Sjef op 01 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Ziggo administratie.
U stuurde ons enkele poststukken waar (denk ik) de verpakkingsdoosjes in zitten, op 26 feb. zouden we er 4 krijgen dat werden er maar 2, op 27 feb. was er nog een onderweg, dus u begrijpt wel, niets ontvangen.
a.s. vrij. 5 maart moeten we alles in die verpakkingsdoosjes doen denk we, hoe ontvangen en wanneer ontvangen we de restanten voor het retourneren van uw spullen….?

[email protected]
J. van Kuijk
Klantnummer: 17136633
Treurenburgstraat 417
5613EA Eindhoven.

m.g.
J.J.A. van Kuijk
06-11060548

Gewenste Oplossing:

Nou, eigenlijk dat het heel snel geregeld kon worden met de aanleg. Maar het contact met de servicedesk is zéér slecht. Ben zelf servicedesk medewerker geweest voor verschillende afdelingen bij Volvo in Helmond waar het H.Q. Nederland zat in mijn tijd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie