Mijn Klacht:

Ziggo zou mij diensten verlenen die ze niet nakomen zijn. Ik heb kort na het ingaan van het abonnement contact met Ziggo gehad voor een regeling maar daar konden ze niet aan voldoen en heb toen aangegeven dat ik wilde opzeggen.Ik dacht toe dat geregeld was maar helaas hebben ze daar toen niets mee gedaan vandaag 23-3-2021 weer contact gehad om op te zeggen maar ze zeiden dat dat niet kon en dat ik vast zat aan dat jaarcontract. Graag zou ik willen dat dit op een redelijke wijze opgelost kan worden en niet een jaar lang moet betalen.Ik ben inmiddels weer teruggegaan naar T Mobile met vriendelijke groet J.Papa

Gewenste Oplossing:

Dat ik op een redelijke termijn 2 a 3 maanden het Ziggo abonnement kan afsluiten