Mijn Klacht:
ik betaal voor kanaal 797 bijna 10 euro p/m; de zender maakt reclame dat een abonnement 15 euro per 3 maanden kost. Waarom betaal ik teveel?
Gewenste Oplossing:
15 euro per 3 maanden betalen
Klacht: prijs van abonnement
willemtimmermans op 28 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over de prijs van zijn abonnement voor kanaal 797, dat bijna 10 euro per maand kost. Hij wijst erop dat de zender adverteert met een prijs van 15 euro per 3 maanden, wat volgens hem leidt tot de conclusie dat hij te veel betaalt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
