Mijn Klacht:
Neem een programma op wil hem later kijken kan ik hem alleen verwijderd en niet meer kijken zo raar? En zins het kastje update heb ik geen radio meer
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon kan opnemen en waarom geen radio
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart problemen met het opnemen van programma's; na het opnemen kan het programma alleen worden verwijderd en niet meer bekeken. Daarnaast meldt de klant dat er sinds een update van het kastje geen radio meer beschikbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
