Klacht: Korting

Monique Zuijdendorp op 22 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 april 2021

Een klant van Ziggo is ontevreden over het feit dat hij na zes maanden geen korting meer kan krijgen op zijn jaarcontract, terwijl zijn dochter wel een korting van 20 euro per maand ontvangt. De klant vindt het teleurstellend dat hij, na jarenlang trouwe service, niet dezelfde voordelen krijgt.

Mijn Klacht:

Jaarcontract korting gehad ,bel ik na 6 maanden om klant te blijven met korting mag niet ,zeggen ze ,terwijl mijn dochter wel korting na 6 maanden weer krijgt van 20 euro per maand.
Of ik ook die korting , maken wel verschil vindt dit waardeloos van Ziggo al zoveel jaar klant

Gewenste Oplossing:

Als ik ook de korting krijgt die mijn dochter ook heeft gehad na vorige korting
Dan blijf ik klant anders gaan wij en mn dochter opzeggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Zuijdendorp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie