Mijn Klacht:
Op 25 en 26 september was mijn huisartsenpraktijk niet bereikbaar vanwege een internetstoring bij Ziggo. Dit heeft ernstige gevolgen gehad voor de veiligheid van onze patiënten, omdat zij ons niet konden bereiken en wij geen medische zorg konden verlenen. Als huisartsenpraktijk dragen wij een directe verantwoordelijkheid voor de veiligheid van onze patiënten, en deze storingen hebben ons daadwerkelijk in gevaarlijke situaties gebracht. Wij verwachten daarom een passende tegemoetkoming in de kosten, gezien de impact op onze dienstverlening en de verantwoordelijkheid die wij dragen.
Gewenste Oplossing:
Een passende tegemoetkoming in de kosten vanwege de storingen en de impact op onze dienstverlening.
