Klacht: Probleem met volle mailbox en geen toegang tot e-mail

klagere47bc85d op 22 september 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 september 2026

Er is een probleem met de e-mailservice van Ziggo, waarbij de gebruiker sinds 17 september geen e-mails kan ontvangen of versturen. Ondanks pogingen om ruimte te maken in de mailbox, blijft de melding van een volle mailbox aanhouden. De klantenservice heeft bevestigd dat ze het probleem onderzoeken, maar de situatie duurt al een week.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met mijn Ziggo-mailbox. Ik ontvang sinds 17 september geen e-mails meer en kan ook geen e-mails versturen. Ondanks dat ik bijna alles heb verwijderd om ruimte te maken, krijg ik een melding dat mijn mailbox vol is. Ik heb al contact gehad met de klantenservice van Ziggo, maar zij geven aan dat ze er mee bezig zijn. Dit is nu al een week aan de gang en ik kan mijn mailbox niet gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn mailbox weer volledig functioneert zodat ik e-mails kan ontvangen en versturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie