Klacht over KPN: Aanhoudende internetproblemen… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen met mijn internetverbinding sinds de overstap naar glasvezel bij KPN. Ondanks meerdere telefoongesprekken met de klantenservice, is er geen oplossing geboden. Ik betaal 90 euro per maand voor een service die niet naar behoren functioneert. Ik ben erg teleurgesteld en overweeg nu om over te stappen naar een andere provider. Daarnaast wil ik andere mensen waarschuwen voor de problemen die ik met KPN heb ervaren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een compensatie of korting op mijn maandlasten vanwege de aanhoudende problemen en slechte service.

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN

Reactie van de melder van de klacht klageree7715b2

6 uur geleden - Ik heb kpn thuis sinds 2011 nooit een probleem gehad die niet opgelost was. Past 3 jaren terug begon ik probleem hebben met de snelheid die van 200 mbs naar 15mbs. Het werd opgelost naar de fibre werd deze probleem nog erger om mij internet op de snelheid te houden moet ik onder twee dagen mij moden hard resetten. Vandaag heb ik helemaal geen internet. Ik weet dat KPN doe het best om opgelost, maar ik ben een beetje klaar mee.

Klacht: Aanhoudende internetproblemen en slechte service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1