Mijn Klacht:
E-mail werk zeer wisselvallig in de laatste twee weken 2 dagen (30x geprobeerd() opent e-mail niet andere dagen met horten en stoten
Gewenste Oplossing:
Als alles normaal functioneert
Klacht: Internet werkt maar af en toe
bunkervos op 12 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart problemen met de e-maildienst, die de afgelopen twee weken zeer onbetrouwbaar functioneert. In die periode heeft de klant op twee dagen geprobeerd om e-mail te openen, maar dit lukte niet, terwijl het op andere dagen met horten en stoten gaat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
