Een klant van Ziggo ervaart al geruime tijd problemen met de internetverbinding in postcodegebied 8501 JX. Ondanks herhaalde meldingen over de slechte verbinding, is er volgens de klant geen actie ondernomen door het bedrijf om dit probleem op te lossen.
In de postcode 8501jx al tijden slecht internet, denk tijd voorceen over stap wordt maar niets aan gedaan naar de zoveelste keer deze klacht
Als het een op gelost is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
