Mijn Klacht:
Extra standaard mediabox bestellen
Gewenste Oplossing:
Als ik een extra standaard media kan bestellen
Klacht: Ik ben al vanaf vorig jaar november bezig om een extra standaard mediabox te bestellen. Tot op heden is deze bij Ziggo nog steeds niet te verkrijgen.
Cheersfred op 14 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft sinds november vorig jaar geprobeerd een extra standaard mediabox te bestellen bij Ziggo, maar deze is tot nu toe nog niet beschikbaar. Ondanks herhaalde pogingen blijft de klant zonder de gewenste mediabox.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
