Mijn Klacht:
Slecht geholpen
Gewenste Oplossing:
Als het niet meer of weinig voorkomt deze ellende
Klacht: Haperend tv beeld en in een half jaar tijd de tv 3 keer uitgevallen
Jari123 op 07 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart problemen met haperend tv-beeld en heeft in een half jaar tijd drie keer te maken gehad met een uitgevallen tv. De klant meldt dat de geboden hulp vanuit Ziggo onvoldoende is geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
