Mijn Klacht:
ik wil mijn geld terug. nooit klant geweest . maar wel betalen
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een persoon heeft een klacht ingediend bij Ziggo omdat hij of zij nooit klant is geweest, maar toch betalingsverzoeken ontvangt. De klager verlangt naar terugbetaling van het onterecht geïncasseerde bedrag. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
