Mijn Klacht:
Waardeloze service juist als ik een film wil kijken is ziggo go onbereikbaar doordat het zongfestival alle bandbreedte gebruikt?
Gewenste Oplossing:
Als ik een deel van mijn abonnementsgeld terug krijg
Een klant van Ziggo ervaart problemen met de beschikbaarheid van Ziggo Go tijdens het Eurovisie Songfestival, waardoor het niet mogelijk is om een film te kijken. De klant is ontevreden over de service, omdat de bandbreedte blijkbaar volledig wordt gebruikt voor het evenement.
Waardeloze service juist als ik een film wil kijken is ziggo go onbereikbaar doordat het zongfestival alle bandbreedte gebruikt?
Als ik een deel van mijn abonnementsgeld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.