Mijn Klacht:
Waardeloze service juist als ik een film wil kijken is ziggo go onbereikbaar doordat het zongfestival alle bandbreedte gebruikt?
Gewenste Oplossing:
Als ik een deel van mijn abonnementsgeld terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart problemen met de beschikbaarheid van Ziggo Go tijdens het Eurovisie Songfestival, waardoor het niet mogelijk is om een film te kijken. De klant is ontevreden over de service, omdat de bandbreedte blijkbaar volledig wordt gebruikt voor het evenement.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
