Mijn Klacht:
afstandsbediening werk niet meer ook medbox kom niets uit duur heel lang voor de beeld dan weg beeld geen tv door die mediabox vaak zwart wit tv
Gewenste Oplossing:
nieuwe mediabox aub oude stuur ik weer op
Klacht: geen programma s meer op tv
[email protected] op 30 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart problemen met de afstandsbediening en de mediabox, waardoor er geen programma's meer op televisie kunnen worden bekeken. Daarnaast meldt de klant dat het beeld vaak wegvalt en dat de televisie soms alleen in zwart-wit werkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
